退货和换货

我们不接受在货物发出后因客户原因而进行的退货或换货。
如果产品有缺陷或与订购的产品不同，请事先按以下地址联系我们。

客户支持：03-5458-1320
电子邮件地址：info@kadomori.shop

※如果你不通知我们就退货，我们将无法对你的要求作出回应。

我们采取一切可能的措施来检查、包装和交付货物，但万一货物被损坏，或货物与订购的货物不同（错误的产品、错误的数量），我们将退回或交换货物。 (在这种情况下，我们将承担运输费用）。
请在收到货物的5天内联系我们。
以下物品将不被接受，即使它们有缺陷或与订购的货物不同。

• 如果货物到达后已超过5天
  
• 客户已经使用过一次的产品
  
• 被客户损坏或污损的产品
  
• 来自海外的订单
  

 ※在退货的情况下，退款将在货物被退回后进行。