マイページにログインし、下記のご変更をお願いいたします。

①会員情報変更

②お届け先住所

※定期コースをご契約されているお客様は、必ず①②をご変更いただきますようお願い申し上げます。

ログインパスワードがご不明な場合は、アカウントご登録時のメールアドレスにて、
サイトログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードを再発行していただけます。それでもログインができない場合は、メールアドレスinfo@kadomori.shopかLINE@まで直接お問い合わせ下さいませ。

その旨メールにてお問合せ下さい。サポートにて削除させて頂きます。

商品代金11,000円（税込）以上で送料無料です。11,000円未満の場合別途送料を頂戴いたします。詳細については「配送について」をご覧くださいませ。
また、クーポンをご使用され税込商品代金の合計金額が11,000円未満となった場合、別途送料が発生いたします。

大変申し訳ございませんが、いかなる理由でも承っておりません。

ご注文商品の発送準備前であれば、可能です。
ご希望の配送日時を添えて、メールinfo@kadomori.shop、またはLINE@お問い合わせください。
発送スケジュールの都合上、キャンセルできない場合もございます。

はい、pdfにて発送後メールにてお送りさせていただくことが可能です。ご注文時の備考欄に領収書ご希望の旨を記入くださいませ。
宛名、但し書きがある場合は、合わせて記載をお願いします。紙タイプの領収書は発行しておりませんのでご了承下さいませ。

ご注文時の備考欄に営業所名と合わせて、営業所止めご希望の旨を記入くださいませ。
配送会社は佐川急便のみとなっておりますので、佐川急便営業所止めのみ承っております。
それ以外の配送会社様の営業所止めはご指定不可となっております。

商品入荷後、すべてのご注文商品が揃った段階で出荷となります。
商品の分納は承っておりませんのでご了承下さいませ。

配達日時指定のない場合、配送営業日の午前中（11:59）までのご注文ですと、
通常購入の場合、平日10:00までのご注文で即日発送致します。

予約商品及び予約商品が含まれる場合、発売日より順次出荷いたします。
定期コースの場合、お届けサイクルに合わせて発送いたします。

当店は基本的には佐川急便での出荷となっております。代引き決済の場合のみヤマト運輸でのご配送となります。
あらかじめ配送業者をご指定いただくことはできかねますのでご了承下さいませ。

申し訳ありません、海外への発送は承っておりません。

はい、ご注文時の備考欄に置き配ご希望の旨を記入くださいませ。

お届け先のご住所に、お受け取りになられたいご住所を記入くださいませ。
※表札のお名前とお届け先の宛名が異なる場合は、ご住所に〇〇様方とご記入くださいませ。

代金引換、クレジットカード(VISA、Master、AMEX、JCB)、AmazonPayからお選びいただけます。（お支払方法によっては手数料が必要です）

定期便の場合は、現在のところクレジットカードのみのお支払方法となっております。

申し訳ありません、開封の有無にかかわらず、商品発送後のお客様のご都合による、
返品・返却等はお受け致しかねますのでご了承下さいませ。

ご注文をキャンセルさせていただき、再度ご注文いただくようになります。
ご注文キャンセルの旨をメールinfo@kadomori.shop、もしくはLINE@にてお問い合わせください。
発送スケジュールの都合上、キャンセル（変更）できない場合もございます。

開封の有無にかかわらず、商品発送後のお客様のご都合による、
返品・返却等はお受け致しかねます。

検品・梱包・配送については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、
または、ご注文商品と異なる場合（商品違い、数量違い）につきましては、
返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。
不良品またはご注文商品と異なる商品の場合も、下記の商品はお断りいたします。

・商品到着後5日以上経過していた場合
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損、汚損された商品
・交換品のお届け先が海外の場合

商品発送後のお客様のご都合による、返品・返却等はお受け致しかねますのでご了承下さいませ。