プライバシーポリシー

株式会社KADOMORI（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する KADOMORI ONLINE SHOP（以下「本ショップ」といいます。）において取得する お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー （以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める 個人情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の 記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる 情報をいいます。

2. 取得する情報

当社は、本ショップの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。

お客様からご提供いただく情報

• 氏名
• 住所および配送先住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• 性別
• 会員登録情報
• 注文内容および購入履歴
• お問い合わせ内容
• アンケート、レビュー等への回答内容
• その他、お客様が当社に提供した情報

決済に関する情報

クレジットカード番号その他の決済情報は、当社が利用する決済代行事業者に よって取り扱われます。当社は、決済に必要な範囲で、決済状況、決済方法、 請求金額その他の決済に関連する情報を取得することがあります。

本ショップの利用に伴い自動的に取得する情報

• IPアドレス
• 端末、ブラウザおよびOSに関する情報
• Cookie、広告識別子その他の識別情報
• 本ショップの閲覧履歴、検索履歴および操作履歴
• アクセス日時、参照元ウェブサイト等のアクセス情報
• 購入に至るまでの行動履歴
• その他、本ショップの利用状況に関する情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 商品の注文受付、決済、発送、配送および引渡しのため
2. 会員登録、本人確認およびお客様情報の管理のため
3. ご注文内容、配送状況その他必要事項のご連絡のため
4. 返品、交換、修理、回収、返金その他のアフターサービスのため
5. お問い合わせ、ご相談および苦情等への対応のため
6. 本ショップおよび当社サービスの提供、維持、改善のため
7. 商品、サービスおよびキャンペーン等のご案内のため
8. メールマガジン、LINE、SNSその他の方法による情報配信のため
9. お客様の購入履歴、閲覧履歴等を分析し、興味や関心に応じた商品、サービスおよび広告をご案内するため
10. 広告の配信、表示、効果測定および分析のため
11. 新商品および新サービスの企画、開発、改善のため
12. アンケート、レビュー、キャンペーンおよびプレゼント企画等の実施のため
13. 不正注文、不正アクセス、規約違反その他の不正行為の防止および対応のため
14. 本ショップの安全性およびセキュリティを確保するため
15. 当社の利用規約、各種ポリシー等の変更を通知するため
16. 統計データ、匿名加工情報または仮名加工情報を作成し、分析するため
17. 法令上必要な記録の作成、保存および管理のため
18. 上記各目的に付随する業務を行うため

4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または 一部を外部事業者に委託することがあります。

主な委託業務には、以下が含まれます。

• ECプラットフォームの提供および保守
• 商品の保管、梱包および配送
• 決済処理
• メール、LINEその他のメッセージ配信
• お問い合わせ対応および顧客管理
• アクセス解析および広告効果測定
• 不正注文の検知および防止
• システムの保守、運用およびデータ管理

当社は、委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の適切な取扱いを求めると ともに、必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者への提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、 個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、お客様の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供される場合
6. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、個人情報の取扱いを委託する場合、事業承継に伴って提供する場合その他 法令上第三者提供に該当しない場合は、上記の第三者への提供には該当しません。

6. 外部サービスの利用

当社は、本ショップの運営、決済、アクセス解析、広告配信、顧客対応および サービス改善等のため、外部事業者が提供するサービスを利用することがあります。

これらのサービスの利用に伴い、必要な範囲で、お客様の個人情報または 本ショップの利用に関する情報が各サービス提供事業者に送信されることがあります。

Shopify

本ショップは、Shopify Inc.およびその関係会社が提供するECプラットフォームを 利用しています。本ショップの運営、注文処理、決済、セキュリティ、不正利用防止 その他のサービス提供に必要な範囲で、お客様の情報がShopifyにより処理される ことがあります。

Shopifyにおける個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーを ご確認ください。

Shopify プライバシーポリシー

Google Analytics

当社は、本ショップの利用状況の把握およびサービス改善のため、 Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用することがあります。

Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、お客様のアクセス情報を収集します。 収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

Google プライバシーポリシー

Google Analytics オプトアウト アドオン

広告およびSNS関連サービス

当社は、広告配信、広告効果測定、SNSとの連携およびお客様に適した情報の提供のため、 Google、Meta Platforms、LINEヤフー、TikTokその他の広告・SNS関連サービスを 利用することがあります。

これらのサービスでは、Cookie、広告識別子、閲覧履歴、購入に関する情報その他の 利用情報が、各サービス提供事業者に送信される場合があります。

各サービスにおける情報の取扱いおよび広告配信の停止方法については、 各サービス提供事業者のプライバシーポリシーおよび設定画面をご確認ください。

7. 外国にある事業者による情報の取扱い

当社が利用するECプラットフォーム、決済、アクセス解析、広告配信、 メッセージ配信その他の外部サービスには、日本国外に所在する事業者または 日本国外のサーバーを利用する事業者が含まれる場合があります。

この場合、お客様の個人情報が日本国外で取り扱われることがあります。 当社は、適用法令に従い、各事業者の個人情報保護体制、プライバシーポリシー および安全管理措置等を確認したうえでサービスを利用します。

8. Cookie等の利用

本ショップでは、サービスの提供、ログイン状態やカート内容の保持、 利便性の向上、アクセス解析、広告配信および広告効果測定等のため、 Cookieその他これに類する技術を利用しています。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される小さな データファイルです。Cookieにより取得される情報のみでは、通常、お客様個人を 直接特定することはできません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。 ただし、Cookieを無効にした場合、本ショップの一部の機能が正常に利用できない 場合があります。

また、本ショップに表示されるCookieバナーまたはプライバシー設定画面から、 法令上必要な範囲でCookieの利用を選択できる場合があります。

9. 安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社が講じる主な措置には、以下が含まれます。

• 個人情報の取扱いに関する社内ルールおよび責任体制の整備
• 個人情報を取り扱う従業者への教育および監督
• 個人情報へのアクセス権限の設定および管理
• IDおよびパスワード等の認証情報の適切な管理
• 不正アクセス、マルウェア等を防止するための技術的措置
• 個人情報を含む書類、端末および記録媒体の適切な保管および廃棄
• 委託先の選定および必要かつ適切な監督
• 個人情報の取扱状況の確認および見直し

10. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令により保存が 求められる期間、保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令および社内ルールに従い、 適切な方法で削除または廃棄します。

11. 個人情報の開示、訂正、削除等

お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、 開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求する ことができます。

ご請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 当社は、ご本人または正当な代理人からの請求であることを確認したうえで、 個人情報保護法その他の法令に従って対応します。

なお、法令上、当社が開示等の義務を負わない場合、ご請求に応じることで 第三者の権利利益を害するおそれがある場合その他正当な理由がある場合には、 ご請求の全部または一部に応じられないことがあります。

12. メールマガジン等の配信停止

お客様は、当社から配信するメールマガジンその他の広告・宣伝に関する メッセージについて、配信メールに記載された手続きまたは当社所定の方法により、 配信停止を申し出ることができます。

ただし、ご注文内容、配送、決済、重要な規約変更その他本ショップの利用に 必要なご連絡については、配信停止後もお送りする場合があります。

13. 未成年のお客様について

未成年のお客様が本ショップを利用し、商品を購入する場合は、必要に応じて 親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを 変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本ショップ上への掲載その他適切な方法により お知らせします。

変更後の本ポリシーは、本ショップに掲載した時点または当社が別途定める 発効日から効力を生じるものとします。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情および開示等のご請求は、 下記までお問い合わせください。

制定日：2026年7月10日